Inloggen Registreren   0 producten € 0,00

Afhalen en Verzenden

  Afhalen
  Levertijd 		  Verzenden
  Moment van leveren 		  Verzendkosten
  Traceren van uw order
Afhalen
Informatique heeft een afhaalsysteem middels een drive-thru waar je telefonisch of via de website bestelde producten kunt afhalen. Bij het afhalen van bestellingen dien je jezelf te legitimeren. Als de naam op de order niet overeenkomt met de legitimatie kan het zijn dat we eerst de order proberen te verifiëren. Als dat niet lukt, dan kunnen we de bestelling niet meegeven, Alvast bedankt voor je begrip! Meer informatie over hoe de drive-thru werkt vind je hier.

Terug naar boven 

Verzenden
Informatique verzendt vele honderden bestelling per dag en wij mogen dan ook gerust zeggen dat wij een zeer uitgebalanceerd logistiek apparaat hebben. Je bestelling wordt verzonden door PostNL of DHL.

Terug naar boven 

Verzendkosten
De verzendkosten voor Nederland en België zijn niet gelijk:


Nederland
verzendkosten
Vanaf € 150,-
€ 0,00 incl. BTW
Briefpost
€ 1,95 incl. BTW
Pakket
€ 4,50 incl. BTW
Actieproducten*:
€ 0,00 incl. BTW
Koerier:
€ 17,50 incl. BTW
+ € 0,54 per km incl. BTW
Europallet bruto:
€ 66,50 excl. BTW
Halve pallet of mini pallet:
€ 27,72 excl. BTW
Stukgoed:
€ 23,54 excl. BTW
België
verzendkosten
België:
€ 7,95 incl. BTW
Europallet bruto:
€ 76,50 excl. BTW
Halve pallet of minipallet:
€ 41,58 excl. BTW
Stukgoed:
€ 27,20 excl. BTW

Rembours:
PostNL is gestopt met rembours per 1 Januari 2020.
Om deze reden bieden we deze vorm van betalen niet meer aan.

* Actieproducten uitleg:
Actiematig worden producten aangeboden zonder verzendkosten.
Dit kunt je te allen tijde terugvinden bij het product op onze webpagina.

Terug naar boven 

Levertijd

Op werkdagen voor 22.00 uur online besteld, de volgende dag in huis!

Als wij je bestelde producten online op voorraad hebben, heb je het doorgaans de volgende werkdag in huis. PostNL levert niet in het weekend af. Indien Informatique de producten niet op voorraad heeft, maar onze leveranciers wel, dan kunt je rekenen op een levertijd van ongeveer 3 dagen. Heeft ook onze leverancier het product niet op voorraad, dan kan de levertijd variëren. Je kunt op elk moment jouw orderstatus opvragen via deze website of bellen met onze klantenservice.

Het kan voorkomen dat voorraadproducten die zwaarder zijn dan 23 kilo of groot van formaat (pallet zending), niet de volgende dag geleverd worden. Dit doordat transporteur Cargo niet altijd dezelfde dag de producten vanuit het distributiecentrum van PostNL kan verwerken. Hou hierbij dan ook rekening met een levertijd van 1-3 werkdagen.


Let op: indien je er voor kiest om de bestelling vooruit te betalen, dan geldt een minimale levertijd van 2 werkdagen.

Bestellingen door dealers vallen buiten deze regeling. Voor dealers geldt het tijdstip van 17.00 uur.

Terug naar boven 

Moment van leveren
De producten die je hebt besteld worden via PostNL geleverd op het adres dat je hebt opgegeven. Ben je niet thuis, dan zul je een bericht in de brievenbus vinden met daarop het dichtstbijzijnde postkantoor waar het pakket dan kan worden opgehaald.


Let op: geldt alleen in Nederland. PostNL levert op werkdagen en op zaterdag.
Op feestdagen kunnen de levertijden afwijken van de reguliere leverdagen.

Wijziging bewaartermijn PostNL-locaties: Vanaf 1 september 2019 wordt je pakket 7 dagen bewaard op PostNL-locaties in plaats van de gebruikelijke 14 dagen.

Terug naar boven 

Traceren van uw order
Na het bestellen ontvang je via e-mail een orderbevestiging. Vervolgens krijg je op het moment dat Informatique jouw pakket verzendt een verzendmelding met daarop je trackingnummer. Je kunt met dit nummer jouw bestelling traceren en volgen via internet. Er zit een tijd van max. 24 uur tussen het verzenden van de orderbevestiging en het kunnen volgen van het pakket op de PostNL website.

Let op: je krijgt alleen een trackingnummer bij pakketzending. Bij zendingen via briefpost zit geen trackingnummer.

Terug naar boven