Vacatures

Voor Informatique wordt e-commerce steeds belangrijker. We zoeken daarom iemand die mee kan groeien in deze ontwikkeling. Heb je affiniteit met webshops en kun je e-commerce benaderen vanuit het oog van een consument of zakelijke klant? Wij bieden je een functie aan in een toonaangevend bedrijf dat volop in ontwikkeling is, en waar de werksfeer no-nonsense en informeel is.

De e-commerce specialist:

• Onderhoudt onze e-commerce platforms en is primair aanspreekpunt voor deze partijen
• Focust zich op het verbeteren van de klantbeleving en de interne processen en draagt ideeën aan
• Monitort de online orders en handelt deze af
• Staat klanten te woord, meestal via email en soms per telefoon en weet hun vragen accuraat te beantwoorden
• Vormt een brug tussen e-commerce, de logistieke- en de (after)sales afdeling
• Coördineert de afhandeling van geretourneerde producten met de betreffende afdelingen
• Wil graag meer leren over de techniek achter webshops en e-commerce en heeft interesse in automatisering

Wat verwachten we van je:

• Klantgericht ingesteld
• Goed in samenwerken
• Nauwkeurig en zelfstandig
• Vaardig in Nederlands en Engels, zowel spreken als schrijven (Frans is een pré vanwege Belgische klanten)
• Basiskennis van automatisering

Wij bieden:

• Functie voor 40 uur
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Doorgroeimogelijkheden en coaching
• Relevante werkervaring en ontwikkelingsmogelijkheden binnen e-commerce bij een toonaangevend IT bedrijf
• Opleidingsbudget

Functieomschrijving

Informatique is een servicegedreven organisatie. Om onze service hoog te kunnen houden zijn wij op zoek naar een enthousiaste nieuwe aftersales collega. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit het telefonisch en per mail verhelpen van hard- en software storingen en het te woord staan van klanten op technisch vlak. Je hebt veel interactie met de technische afdeling en informeert hun waar nodig. Je hebt veel affiniteit met computers en bent op de hoogte van de hedendaagse stand van zaken op het gebied van hard- en software.

Profiel

• Goed bekend met de hedendaagse hard- en software
• Gedegen kennis van (de-)installeren van software
• Goede communicatieve vaardigheden
• Klant- en servicegerichte instelling
• Teamplayer
• Probleemoplossend vermogen
• Geordende werker

Functieomschrijving

Wij zoeken een accurate medewerker logistiek.

Als medewerker logistiek ben je verantwoordelijk voor een goede afhandeling van de goederenstroom binnen ons magazijn. Daarbij weet je het hoofd koel te houden als er veel verschillend werk op je afkomt. Samen met de collega's heb je uiteindelijk de verantwoordelijkheid voor de in- en uitgaande goederen.

Wat ga je doen?

• Verwerken van inkomende goederen
• Orderpicken van goederen
• Inpakken van goederen
• Beheren en op orde houden van het magazijn
• Actief meedenken over de werkwijze en inrichting van ons logistieke team

Wat vragen wij?

• Niet houden van stilzitten
• Teamspeler met een onbegrensde inzet en flexibiliteit
• Bereid om een avond per week te werken
• Bij voorkeur woonachtig in de regio

Wat bieden wij?

• Een vast rooster
• Een nieuwe uitdaging in een enthousiast team
• Een gezellige werksfeer
• Zeer gevarieerd werk met doorgroeimogelijkheden

Voor deze functie dient een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te worden overlegd.
Informatique is al 25 jaar gespecialiseerd in PC's en hardware en levert zowel aan bedrijven als particulieren. Met ons enthousiaste team van 80 man zorgen we er elke dag voor dat we onze klanten optimaal van dienst zijn. Lijkt het jou leuk om onderdeel uit te maken van onze organisatie en mee te helpen om onze groeipotentie waar te maken? Stuur je motivatiebrief en Curriculum Vitae naar: pz@informatique.nl

Functieomschrijving

Je ziet het verbeteren van de online en offline marketingstrategie als een leuke uitdaging. Samen met de marketing afdeling werk jij aan het online en offline gezicht van de onderneming. Als marketingmedewerker hou je dagelijks scherp de marketingplanning in de gaten. Tevens rapporteer je maandelijks de behaalde online en offline marketingresultaten aan de marketingmanager. Je bent creatief en komt regelmatig met (ludieke) acties die de verkoop stimuleert. Jij weet als geen ander hoe je alle marketingkanalen moet aangrijpen om jouw boodschap bij de (potentiële) klant te krijgen. Bovendien heb je in het verleden reeds bewezen dat jij gestelde targets met onze internationale leveranciers kunt monitoren en bewaken. Je ontdekt graag nieuwe manieren om onze producten en webshops in de markt te zetten.

Profiel

• Ervaring met zowel online als offline marketing
• Ervaring met online advertising (Google Adwords, Affiliate programma's)
• Gedegen kennis van social media (Facebook, Twitter, Linkedin en Youtube)
• Ervaringen met e-mailmarketing
• Goed analytisch vermogen en kennis van Google Analytics
• Gedegen kennis van Photoshop en InDesign is een must, Illustrator is een pré
• Goede basiskennis van HTML is een must
• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal

Functieomschrijving

Je werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het inkopen van computer hardware en het bewaken van de voorraad. Het onderhouden van contacten met zowel onze verkoopafdeling als binnen- en buitenlandse leveranciers van hardware.

Het ervoor zorgen dat er juist en op tijd geleverd wordt door de leveranciers. Het bewaken van prijs, kwaliteit en leveringscondities voor de betreffende artikelen cq. leveranciers. Forecast en planning maken voor diverse producten in samenwerking met de fabrikant. Doel hierbij is dat er constant een ijzersterke voorraad aanwezig is en dat er een maximale doorloopsnelheid wordt behaald. In samenspraak bepaal je welke producten er in het assortiment worden opgenomen. Tevens zorg je er voor dat de product database up to date is en dat de verkoopprijzen kloppen.

Profiel

• Afgeronde HBO/MBO opleiding
• Sterke affiniteit met allerhande hardware
• Enige jaren relevante werkervaring als inkoper
• Zeer nauwkeurig en accuraat
• Teamspeler
• Communicatief
• Commercieel goed onderlegd
• Onderhandelingsvaardigheden
• Cijfermatig inzicht
• Analytisch vermogen
• Prioriteiten kunnen stellen
• Stressbestendig
• Flexibel
• Zeer zelfstandig kunnen werken
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Functieomschrijving

Je werkzaamheden bestaan uit het aanvragen, verzendklaar maken en verwerken van defecte artikelen. Je hebt regelmatig contact met leveranciers en fabrikanten en volgt daarbij de vastgestelde SLA's. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte voorraadbeheersing.

Profiel

• Accuraat
• Servicegericht
• Goede communicatieve vaardigheden
• Affiniteit met de hedendaagse hardware
• Administratieve duizendpoot

• Je beantwoord vragen van klanten, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je verricht overige administratieve werkzaamheden.
• Je adviseert de klant over de vele mogelijkheden van Informatique. Op basis daarvan doe je een voorstel, om de klant te bewegen een order te plaatsen en/of hen te motiveren een afspraak te maken.
• Bijbehorende werkzaamheden zoals deskresearch, orderverwerking e.d.

• Een commerciële opleiding (MBO niveau)
• Een klant- en servicegerichte en proactieve instelling
• Nauwkeurigheid, zorgvuldigheid en efficiëntie
• Communicatief vaardig
• Affiniteit met hardware is een pré
• Nederlands in woord en geschrift
• Engels in woord en geschrift is een pre
• Flexibel
• Bereid om in overleg op koopzondagen te werken

• Een gezellige en informele werksfeer
• Een fijne open werkomgeving
• Werken in een gemotiveerd team
• Gunstige arbeidsvoorwaarden