Onze winkelvoorwaarden en veiligheidsmaatregelen
Beste klanten en relaties van Informatique,
We verwelkomen je graag weer in onze winkel om je van advies te voorzien!
Belangrijk om te weten over het bezoek aan onze winkel:
1. Onze showroom is weer open.
Ook tijdens koopavonden en de eerste (koop)zondag van de maand staat ons team voor je klaar.
We hanteren de volgende veiligheidsmaatregelen:
- De showroom is alleen te bereiken vanaf de ingang aan de zijde van ons parkeerterrein.
- Wij kunnen maximaal 20 mensen in onze showroom ontvangen.
- Winkel zoveel mogelijk alleen, kinderen tot 12 jaar mogen wel mee.
- Desinfecteer je handen bij binnenkomst en draag een mondkapje.
2. De afhaalservice blijven we inzetten via een drive-thru aan de zijde van ons parkeerterrein.
We hanteren de volgende veiligheidsmaatregelen:
- Let op de rijrichting op ons parkeerterrein! Rechter ingang naar binnen, linker ingang naar buiten.
- Blijf in de auto zitten en draag een mondkapje.
- We verzoeken je zoveel mogelijk vooraf online te betalen, zodat de wachttijd zo kort mogelijk is.
- Uitsluitend op vertoon van het afhaalverzoek op je mobiele telefoon en een geldig legitimatiebewijs, leveren we je bestelling af bij je auto. Als de naam op de order niet overeenkomt met de legitimatie kan het zijn dat we eerst de order proberen te verifiëren. Als dat niet lukt, dan kunnen we de bestelling niet meegeven.
3. Onze servicebalie is weer volledig open.
Naast reparaties kun je ook weer terecht voor het omruilen of retour brengen van een product of voor technisch advies.
We hanteren de volgende veiligheidsmaatregelen:
- De servicebalie is alleen te bereiken vanaf de ingang aan de straatkant.
- Kom zoveel mogelijk alleen, kinderen tot 12 jaar mogen wel mee.
- Desinfecteer je handen bij binnenkomst en draag een mondkapje.
- Houd het bezoek zo kort mogelijk.
4. Bestellen blijft snel en eenvoudig via onze website.
Ons verkoopteam staat zoals altijd klaar om je ook telefonisch of per mail bij te staan voor vragen of om te helpen met keuzes in het aankoopproces.
Welke corona maatregelen hanteren we daarnaast intern?
- Plexiglas schermen.
- 1.5m met personeel onderling.
- Op plekken waar we geen 1.5m kunnen waarborgen worden mondkapjes gedragen.
- Balies, pinapparaten en touchscreens worden met grote regelmaat gedesinfecteerd.
- Onze medewerkers letten extra op hygiëne en staan voor je klaar om je zo snel mogelijk te helpen!
Particuliere klanten:
Mail naar [email protected] voor vragen en opmerkingen over de aanschaf, beschikbaarheid en prijzen van producten en systemen. Voor alle overige vragen kun je mailen naar: [email protected] of neem telefonisch contact met ons op via 010-5191666.
Zakelijke klanten:
Mail naar [email protected] voor vragen en opmerkingen over de aanschaf, beschikbaarheid en prijzen van producten en systemen. Kom je grote aantallen afhalen? Stem van te voren met ons af dan zorgen we dat je snel geholpen wordt. Voor alle overige vragen kun je mailen naar [email protected] of neem telefonisch contact met ons op via 010-5191699.
