- Beoordeling
-
-
- Artikelnummer
- 260333
- Fabrikantcode
- H93U4E
- EAN Code
- 4549821550067
- Fabrieksgarantie
- 60 maanden
- Verzendkosten
- Gratis*
- Levertijd
- 2-3 werkdagen
- Voorraadstatus
- Op voorraad bij onze leverancier
HPE 5 jaar Tech Care Essential ML350 Gen 11 HW-service
HPE Tech Care Service is de operationele ondersteuningsservice voor HPE hardware- en softwareproducten (inclusief on-premises en as-a-service versies). HPE Tech Care Service kan IT-teams helpen zich te concentreren op de vooruitgang van het bedrijf door proactief te zoeken naar betere manieren om dingen te doen, in plaats van zich alleen te richten op reactieve problemen.
HPE Tech Care Service biedt directe toegang tot productspecifieke specialisten en biedt algemene technische begeleiding om klanten te helpen niet alleen risico's te verminderen, maar ook manieren te vinden om dingen efficiënter te doen. HPE Tech Care Service Klanten hebben toegang tot ondersteuning via meerdere kanalen, waaronder telefoon, een realtime chatfunctie, geautomatiseerde incidentregistratie en door HPE gemodereerde forums met gedefinieerde responstijden. Klanten krijgen toegang tot deskundige technische bronnen met gespecialiseerde kennis van hardware en/of software binnen de context van de specifieke workload en kunnen voorkomen dat de klant tijd besteedt aan het beantwoorden van triage- of rechtenvragen.
HPE Tech Care Service gaat verder dan traditionele ondersteuning door algemene technische begeleiding te bieden voor de werking, het beheer en de beveiliging van het ondersteunde product.
Naast traditionele technische ondersteuning omvat HPE Tech Care Service toegang tot de HPE-serviceportal, een verbeterde en gepersonaliseerde digitale ervaring die bruikbare gegevens biedt over HPE-producten, servicecases en supportcontracten die onder de HPE Tech Care Service vallen. Klanten kunnen hun assets eenvoudiger beheren door te zien welke producten in hun omgeving zijn geïnstalleerd en hoe deze producten met elkaar communiceren. Nieuwe selfservicetools stellen klanten in staat om bepaalde taken uit te voeren zonder een supportincident te hoeven openen, en bieden een portal met zorgvuldig samengestelde kennisbronnen. HPE Tech Care Service biedt toegang tot HPE-medewerkers die u helpen operationele excellentie en prestatieoptimalisatie te bevorderen, van edge tot cloud.
Voor dit product zijn er nog geen reviews.
Sinds 1995
30 jaar computerspecialist
Ruime winkel
Koffie staat klaar
Telefonisch bereikbaar
010-5191666
Beste computerwinkel
8 jaar op rij